
お問い合わせ


お打ち合わせ・現地調査(下見)
専⾨スタッフがお客様のご希望を伺いますので、ご⾃宅の間取り図などございましたら、ご⽤意をお願い致します。
お客様の視点で必要な施工案を把握。
まず家族構成やライフスタイルをお聞きし、住まう人の生活を想定します。その家族の生活スタイルや価値観、趣味なども把握します。
さらに数年後の暮らしの変化を想定しながら、お客さまと話し合います。
その場でできる!曖昧なイメージを鮮明なイメージに。
ヒアリングの結果とともにご要望に応じて、イメージ鮮明にするため、CADで簡易的な3次元空間をその場で作成いたします。
後のより詳細なプランニングに役立つイメージが得られます。あいまいなイメージが鮮明なイメージへと変わるのを想像してください。


ご提案・お⾒積り
お客様のご要望をお聞きして、具体的なプランと価格をご提案いたします。
変更要望等がございましたらご納得頂けるまで修正させていただきます。
ローン・各種助成金などの資金計画のご相談にも対応します。
各種金融機関とも提携しております


ご契約
ご提⽰させて頂いたプランにご納得頂きましたらご契約させて頂きます。
ご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。


納品・⼯事
商品を納品後、お客様とご相談をして施⼯⽇を決定させていただきます。
専⾨スタッフが責任をもって商品を手配いたします。
手付金50%の入金確認後、材料を発注いたします。
(銀行振り込み又はご集金)
↓
現状況によって、⼯期は異なります。ご相談下さい。
□ 近隣あいさつ・現場管理
徹底した工事管理により、安全で確実に住まいづくり
全社的な品質管理体制が質の高い工事には不可欠です。工事をシステム管理して、失敗しない無駄の少ない工事を実現しました。また、職人へのマナー教育も徹底しております。
近隣挨拶などお客様に面倒なことを極力して頂かないように職人ならではの気配りをかかしません。
↓
□ 品質チェック後お引き渡し
工事監督による品質チェックでクレーム防止。
職人工房の施工基準をもとに、工事の完工確認をおこないます。もし不具合を発見したら、手直しをしてお引き渡しいたします。
↓
工事完了・検査後に、請求書をお送りいたします。
到着後3営業日以内に後金50%を御入金下さい。
(銀行振り込み又はご集金)
小工事(5万円以下)の場合は工事完了後、現金にてお支払い戴きます。
諸条件により、支払い方法が変わる場合があります


アフターサービス
お問い合わせから同じスタッフが⼀貫して担当させていただきます。
施工後は1ヶ月後に点検致します。
納品・施⼯だけで終わるのではなく、今後もお客様とのつながりを⼤切にします。
家物語にお任せください!
このように、リフォーム専門・家物語では迅速丁寧にお客様のご要望にお応えするべく、誠心誠意努力しております。ご家庭の事情や将来設計、ご予算などをお伝え頂ければ、家物語のできる限りでお客様のご要望に対してアドバイス・お見積もりさせていただけるかと存じます。
その際のキャンセル料は頂いておりません!
また、お見積もりの結果が万が一ご要望に添えない場合はやむを得ずお断り頂いても構いません。小さな工事からリフォームまで、どんな事でも構いません。
一度、当社にご相談下さいませ!
サービスの流れ
1.お電話・メールでお見積り
2.現場確認
3.お見積り提出(現場確認翌日)
4.お申し込み・契約書にご記入(お見積りにOKを頂いた場合)
5.施工スケジュール調整
6.施工
7.施工完了確認
8.施工後点検(1ヶ月後)
初回ご相談から施工までの流れ
安心のプロセス「家物語」
あこがれの高級感をご予算に応じて
「ライフスタイルにあわせて間取りを変更したい」
「キッチンやユニットバスを交換したい」
「耐震強度をたかめたい」 などの住まい悩みを解決します。
「本当はこんなふうにしたかった」など、ご予算に合わせて最適なプランをご提案します。
初回訪問(現場確認調査+ご要望のヒアリング)
お客様のお話を担当者と職人が伺いし、お客様の視点で必要な施工案を把握。
まず家族構成やライフスタイルをお聞きし、住まう人の生活を想定します。その家族の生活スタイルや価値観、趣味なども把握します。
さらに数年後の暮らしの変化を想定しながら、お客さまと話し合います。
その場でできる!曖昧なイメージを鮮明なイメージに。
ヒアリングの結果とともにご要望に応じて、イメージ鮮明にするため、CADで簡易的な3次元空間をその場で作成いたします。
後のより詳細なプランニングに役立つイメージが得られます。あいまいなイメージが鮮明なイメージへと変わるのを想像してください。
プラン・お見積提出
プランを作成し、コンピュータによる3次元図面の提出とお見積書をお渡しします。
ローン・各種助成金などの資金計画のご相談にも対応します。
各種金融機関とも提携しております
ご契約
契約時の説明に力を入れています。
プラン、見積もりにご納得していただき、ご契約になります。工事の開始時期、工程の確認などしっかりご説明いたします。
近隣あいさつ・現場管理
徹底した工事管理により、安全で確実に住まいづくり
全社的な品質管理体制が質の高い工事には不可欠です。工事をシステム管理して、失敗しない無駄の少ない工事を実現しました。また、職人へのマナー教育も徹底しております。
近隣挨拶などお客様に面倒なことを極力して頂かないように職人ならではの気配りをかかしません。
品質チェック後お引き渡し
工事監督による品質チェックでクレーム防止。
職人工房の施工基準をもとに、工事の完工確認をおこないます。もし不具合を発見したら、手直しをしてお引き渡しいたします。
アフターサービス
工事不良は常時受け付け、周期的点検であなたの資産は万全。周期的にあなたの住まいをアフターケアいたします。もしものときも安心です。